Atuava inicialmente com foco em execução e apoio, realizando análise de fluxos de serviço, alinhamento de soluções de design com especificações técnicas e desenvolvimento de protótipos alinhados aos princípios de usabilidade.
Ao longo do período, assumi maior autonomia, ampliando minha participação nas discussões de produto, colaborando diretamente com desenvolvedores e stakeholders e contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário em serviços públicos digitais.
Essa evolução de escopo e responsabilidade foi fundamental para minha consolidação e crescimento para uma atuação de nível pleno e, posteriormente, sênior.