• Améliorer et/ou créer l'expérience utilisateur d'interfaces (de la recherche utilisateur à l'implémentation, pour nos clients comme en interne).
• Gérer des projets d'innovation de produits/services avec de multiples parties prenantes.
• Concevoir, organiser et animer des ateliers d'innovation clients et/ou internes (physiques et virtuels) basés sur la philosophie Design Thinking et la méthodologie Design Sprint.
• Initier, présenter et coordonner des initiatives internes pour catalyser et nourrir l'innovation au sein de l'entreprise.
• Concevoir et faciliter des formations internes (Design thinking, User interface design...)