Планирование, проведение и презентация качественных исследований с пользователями (интервью и юзабилити-тестирование). Проведение экспертной оценки интерфейсов. Создание и поддержка дизайн-системы. Поиск решений проблем в интерфейсе и создание прототипов малой детализации в Balsamiq/Whimsical и высокой детализации — в Figma.

Организовывала сессии кооперативного проектирования с 20 подростками и проводила интервью с 13 родителями, чтобы изучить два методологических подхода к проведению исследований безопасности подростков в интернете: дневниковые исследования и анализ данных подростков в социальных сетях.

Руководила командой из 2 младших исследователей для оценки и проектирования интерфейса с использованием экспертной оценки и удаленного юзабилити-тестирования, что способствовало успешному созданию нового интерфейса поиска и фильтрации данных и уведомлений для управления космическими аппаратами.

Руководила командой из 2 младших исследователей и проводила анализ данных из социальных сетей для исследования опасных интернет-челленджей с помощью метода тематического моделирования.

Оценивала соответствие руководству по обеспечению доступности веб-контента WCAG 2.0 для приложений: iOS Native, Android Native, React Native, React (Web). Создавала отчёты для каждого приложения с указанием того, как они соответствуют или не соответствуют стандарту WCAG 2.0. Предоставляла рекомендации, как каждое из приложений может быть приведено в соответствие со стандартом WCAG 2.0

Сотрудничала с командой из 8 инженеров-программистов для внедрения новой информационной системы больницы для 500 пользователей. Анализировала потребности пользователей и требования к новой системе с помощью проведения интервью. Разрабатывала алгоритмы и сбор статистики с использованием SQL для составления медицинской отчётности.