Lideré el diseño de producto de TalentLink y trabajé en la plataforma Operations Execution de Crunchtime, ayudando a restaurantes multimarca a mejorar la calidad de la capacitación de empleados, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa en todas las sucursales, justificando decisiones basadas en datos y una representación constante de las necesidades de los usuarios.

(acquired by Crunchtime in 2022)

Desde que me uní a Wizeline, he trabajado en proyectos realizando UX Research, facilitado talleres de descubrimiento, planeado el proceso de diseño en proyectos, y creado soluciones digitales que se basan en un diseño centrado en el usuario. He colaborado con equipos multidisciplinarios y que se encuentran en diferentes zonas horarias.

Adicionalmente soy mentora de otros diseñadores dentro de la compañía, y he impartido diversos cursos en eventos de Wizeline Academy con la finalidad de compartir mi conocimiento y experiencia con otras personas.

• Worked with companies such as Coca-Cola, NatGeo, and NewsCorp designing internal tools and client-facing products.

• Performed UX research, generated hypotheses, defined design principles, produced artifacts such as experience canvas, user flows, navigation maps, service blueprints, UI guidelines, and UX product specifications.

• Created low to hi-fi prototypes and mockups, oversaw the implementation, and presented final projects to clients.

• Liderar talleres de descubrimiento con Product Managers, ingeniería y el equipo de insights para alinear expectativas, definir el alcance y los objetivos del proyecto.

• Diseñar soluciones para la app Buy on Etsy tanto para iOS como para Android, principalmente para el carrito de compras, detalle de producto y AR, además de colaborar con múltiples iniciativas en Etsy para diseñar e incorporar funcionalidades en la app.

• Crear prototipos, definir objetivos de investigación, ejecutar pruebas de usabilidad, sintetizar resultados y planificar los siguientes pasos basados en hallazgos cualitativos y métricas cuantitativas.